出現上述問題的時候，先檢查儀器的棱鏡常數設置是否正確。一般棱鏡常數多為-30，也有為0的，根據實際情況進行設置。

如棱鏡常數設置無誤，然后檢查儀器常數，一般儀器常數為28mm-36mm左右，根據實際情況進行設置（一般儀器常數不能隨意改動，如確需改動，請在科力達技術人員指導下進行）。